Escola de Condução Infante do Restelo

Experiência fantástica: A minha filha tirou aqui a carta e agora os meus netos também. Eu costumo renovar a minha carta de condução. Ensino e serviços de excelente qualidade. Instrutores muito atentos e disponíveis. Serviço de secretaria muito eficiente.

Experiência negativa: Processo de marcação aulas extremamente lento, atendimento muito ineficiente, má politica de comunicar com os clientes (pais dos jovens). Aproveitaram se da pandemia sem facilitar nada. Horários reduzidos e instáveis, aplicam multas e em geral uma escola actualmente muito pouco recomendável.

Experiência negativa: A experiência que um filho meu teve com esta escola é exactamente a mesma que foi aqui (bem) descrita pelo João Coelho. Não cumprem de todo com o que prometem. São pouco profissionais e pouco sérios.

Experiência negativa: No início de janeiro de 2024, fiz a inscrição, tendo-me sido garantido a obtenção da carta de condução em poucos meses. Como solicitado, o pagamento foi feito na totalidade no dia 7 de janeiro, alternativa seria um valor desproporcional em prestações. Na escolha desta escola, foi-me relevante a existência de um cartaz público e no respetivo site a anunciar a obtenção da carta em 60-80 dias (ver anexos). Encontrando-me com disponibilidade total, frequentei rapidamente as 23 aulas teóricas obrigatórias, concluindo-as no dia 14 de fevereiro. A partir desta data, entrei para a chamada "fila de espera" para as aulas práticas de condução. No dia 3 de abril fui finalmente convocado para a marcação das aulas práticas. Com arrogância e displicência, a empregada D. Lúcia Lopes agendou-me a primeira aula prática para o dia 21 de maio, ou seja, mais de 3 meses após a conclusão das aulas teóricas, sem qualquer outra possibilidade em relação a agenda ou horário. Nesta altura, enquanto menor, pedi ao meu pai para contactar a escola. Tendo este falado com o Sr. João Santos, gerente da escola, ficou acordado que as minhas aulas seriam reagendadas. Fui, entretanto, contactado para aulas fortuitas, por vezes agendadas no próprio dia. Apesar de tudo e cancelando compromissos, tenho procurado frequentar estas aulas com este aviso prévio mínimo. Neste registo, até à data de hoje, tive 11 aulas, estando a próxima está agendada para 4 de junho, 6 meses após o pagamento após o pagamento da minha inscrição. Ressalvo existem já outros agendamentos tão ou mais espaçados e aleatórios. Em resumo, sinto-me burlado quanto aos prazos prometidos pela Escola de Condução do Restelo, questionando a publicidade enganosa, a artimanha em exigir um pagamento total no início de um contrato que não é de todo cumprido e a incerteza da inexistência de um agendamento de aulas práticas dentro de um período razoável. Só nos meus primeiros pensamentos pensei que teria a carta de condução antes do Verão.

Experiência negativa: Pináculo da incompetência! Secretaria pessimamente organizada, secretária e instrutores arrogantes e mal educados, sem vontade de trabalhar e sem qualquer consideração pelos alunos. Desmarcam as aulas já marcadas para dar lugar a outros e nem avisam, depois cobram por uma aula que remarcaram para outro dia mas como não avisaram o aluno não apareceu. Não recomendo, não vale o dinheiro, muito menos as dores de cabeça!